Служба поддержки Вайбер


Viber относится к категории универсальных мессенжеров, с помощью него осуществляется общение между пользователями из различных стран мира. Очень часто случается такое, что у человека возникают трудности при использовании Вайбера. В данном случае вам готова помочь служба поддержки Вайбер. Здесь вы найдете ответы на все ваши вопросы.

Особенности работы

Служба поддержки – это команда высококвалифицированных специалистов, которые знают все о мессенжере. Они готовы выслушать пользователя.

viber-texpod

В ходе общения специалисты задают сопутствующие вопросы, что позволяет им максимально точно установить причины ошибок. Задать интересующий вопрос можно методом написания комментария или в FAQ. Независимо от способа обращения клиент получит ответ в течение нескольких часов. Чем чаще пользователи обращаются в техподдержку, тем больше усовершенствуется и обновляется мессенжер. С помощью технической поддержки человек может исправить любую ошибку.

Техподдержка Вайбер рассматривает все вопросы клиентов. Даже если вы думаете, что ваш вопрос бессмысленный, не стесняйтесь. Обращайтесь в техподдержку, вам обязательно ответят на все интересующие вопросы.

Как обратиться в техподдержку?

Полезно:  Почему в Вайбере не видно фото контакта возможные проблемы

Для того чтобы подать обращение в техническую поддержку, необходимо воспользоваться сайтом support Viber com. Для этого необходимо всего лишь зарегистрироваться на сайте и заполнить соответствующую форму. Также для обращения в техническую поддержку можно написать письмо на электронную почту. Вы можете задавать вопросы по поводу установки мессенжера и его настроек. Если во время работы приложения возникают ошибки или наблюдается блокировка номера, тогда необходимо создать тикет в Вайбере. Для этого необходимо зайти на официальный сайт технической поддержки. Перед вами откроется форма, в которой в обязательном порядке необходимо указать:

  • Имя;
  • Тему запроса;
  • Номер телефона;
  • Страну;
  • Номер электронной почты.

osobennosti-viber

Также в форме необходимо описать проблему, с которой вы столкнулись. Если у вас возникнет необходимость, то к указанной информации вы можете прикрепить файл. После заполнения всех полей нужно отправить форму. Ответ от представителя технической поддержки придет в максимально короткие сроки. Для того чтобы специалисты как можно быстрее рассмотрели ваш вопрос, необходимо максимально точно задать тему запроса.

Вайбер – это достаточно популярный сервис, который использует огромное количество людей. Но в большинстве из них возникают проблемы с использованием мессенжера. Для их максимально быстрого и эффективного решения необходимо обратиться в техническую поддержку.

Здесь работают опытные сотрудники, которые готовы ответить на любой вопрос и решить задачи различной сложности. Служба поддержки работает круглосуточно, что позволяет клиентам получать ответы на свои вопросы в любое время суток. Предоставляется услуга совершенно бесплатно, что позволяет ней воспользоваться любому клиенту.

Полезно:  Viber торрент версия на русском языке

  • Дмитрий

    как установить вайбер на нокиа n82 cbv,bfy 9.3?

  • Анжела Иванова

    Мне заблокировали Вайбер по номеру +79207626304 уберите пожалуйста с Черного списка! После обновления ПО не могла зайти,а потом вообще заблокировали…пожалуйста

  • Aleksandr Lukachonok

    Добрый день. В моей группе происходят странные вещи, один человек удалился сам, меня заблокировали +375291397902 (хотя наверное из-за добавления сразу нескольких участников). Впредь постараюсь быть аккуратным. Разблокируйте пожалуйста. Спасибо.