Служба поддержки Вайбер

Viber относится к категории универсальных мессенжеров, с помощью него осуществляется общение между пользователями из различных стран мира. Очень часто случается такое, что у человека возникают трудности при использовании Вайбера. В данном случае вам готова помочь служба поддержки Вайбер. Здесь вы найдете ответы на все ваши вопросы.

Особенности работы

Служба поддержки – это команда высококвалифицированных специалистов, которые знают все о мессенжере. Они готовы выслушать пользователя.

viber-texpod

В ходе общения специалисты задают сопутствующие вопросы, что позволяет им максимально точно установить причины ошибок. Задать интересующий вопрос можно методом написания комментария или в FAQ. Независимо от способа обращения клиент получит ответ в течение нескольких часов. Чем чаще пользователи обращаются в техподдержку, тем больше усовершенствуется и обновляется мессенжер. С помощью технической поддержки человек может исправить любую ошибку.

Техподдержка Вайбер рассматривает все вопросы клиентов. Даже если вы думаете, что ваш вопрос бессмысленный, не стесняйтесь. Обращайтесь в техподдержку, вам обязательно ответят на все интересующие вопросы.

Как обратиться в техподдержку?

Для того чтобы подать обращение в техническую поддержку, необходимо воспользоваться сайтом support Viber com. Для этого необходимо всего лишь зарегистрироваться на сайте и заполнить соответствующую форму. Также для обращения в техническую поддержку можно написать письмо на электронную почту. Вы можете задавать вопросы по поводу установки мессенжера и его настроек. Если во время работы приложения возникают ошибки или наблюдается блокировка номера, тогда необходимо создать тикет в Вайбере. Для этого необходимо зайти на официальный сайт технической поддержки.

Полезно:  Как сделать перехват сообщений в Viber?

Перед вами откроется форма, в которой в обязательном порядке необходимо указать:

  • Имя;
  • Тему запроса;
  • Номер телефона;
  • Страну;
  • Номер электронной почты.

osobennosti-viber

Также в форме необходимо описать проблему, с которой вы столкнулись. Если у вас возникнет необходимость, то к указанной информации вы можете прикрепить файл. После заполнения всех полей нужно отправить форму. Ответ от представителя технической поддержки придет в максимально короткие сроки. Для того чтобы специалисты как можно быстрее рассмотрели ваш вопрос, необходимо максимально точно задать тему запроса.

Вайбер – это достаточно популярный сервис, который использует огромное количество людей. Но в большинстве из них возникают проблемы с использованием мессенжера. Для их максимально быстрого и эффективного решения необходимо обратиться в техническую поддержку.

Здесь работают опытные сотрудники, которые готовы ответить на любой вопрос и решить задачи различной сложности. Служба поддержки работает круглосуточно, что позволяет клиентам получать ответы на свои вопросы в любое время суток. Предоставляется услуга совершенно бесплатно, что позволяет ней воспользоваться любому клиенту.

Полезно:  Как удалить переписку в Вайбере?

Читайте также:

комментариев 7

  1. Цыпелма:

    Не отправляются сообщения

  2. Светлана:

    У меня с вечера не отправляются сообщения , не идут звонки ,все сбрасывается не успев от крыться и закрывается все Я не могу написать сообщение все сбрасывается. Это с вайбером проблемы ? Сто то мо связью? ТК все остальное у меня работает

  3. 19681994:

    Как надо искать друзей в самих пользователях если нет в контактах и номера телефона только помню имя и фамилию

  4. 19681994:

    Как надо искать своих друзе в самих пользователях если у меня нет номера телефона в контактах только есть имя и фамилию

  5. Яна:

    Проблема На компе (Win 7) «Viber» раньше работал. Сейчас при включении «Viber» сначали включается, на через 5 -10 сек. появляется окно: «Программа Viber» не работает. Возникшая проблемма привела кпрекращению работы программы. Windows закроет эту программу… Уже пробовал переустанавливать на компьютере. Не помагает. Подскажите что делать? Спасибо

  6. Татьяна:

    Registrations count excededthe daily limit ВОТ ТАКОЕ ПИШЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ? ТЕПЕРЬ ЧТО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НЕ СМОГУ?

  7. Вадим:

    Здравствуйте. Не могу создать сообщество нет иконки для создания сообщества. Обновлений в плей маркете нет.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.