Пропали контакты в Вайбере – не паникуем


Современный человек настолько привык к удобствам высокотехнологичной цивилизации, что невозможность воспользоваться чем-то привычным оценивается, как катастрофа. Например, пропали контакты в Вайбере. И человек оказался полностью отрезан от привычного круга общения. Вернее, можно воспользоваться сотовым телефоном. Но ведь это так дорого. Если представить, во сколько обойдется восстановление нормального общения при помощи платной сотовой связи – просто сердце кровью обливается.

Вероятные причины сбоев синхронизации

К сожалению – техника дело тонкое и в большинстве случаев пользователю узнать причины проблем не удастся никогда.

gde-kont-viber

  • Могли произойти кратковременные сбои на удаленном сервере системы.
  • Медленный интернет низкого качества – еще одна частая причина исчезновения контактов в Вайбере.
  • Сбои смартфона.
  • Что-то пошло не так в процессе обновления приложения.

На самом деле обычному пользователю совершенно нет дела до причин, а важно как можно скорее восстановить привычные коммуникации и жизненный комфорт.

Полезно:  Местоположение в Viber как пользоваться

Способы восстановления нормальной работы

В общем-то, способы исправления ситуации в случае, если пропали контакты в Вайбере очень простые и не потребуют от вас никаких познаний в электронике и программировании.

  • Для начала попробуйте закрыть приложение и заново запустить. Подождите немного, возможно, начнется синхронизация, и контакты появятся.
  • Попробуйте дезактивировать контакты и начать заполнять телефонную книгу вручную. Тут могут возникнуть проблемы – нужно иметь под руками резервный список. А если пользователь не дома? Основные номера люди обычно запоминают. Возможно, после ввода одного или двух контактов вручную на сервере все включится само, и контакты возобновятся.

viber-kontakti

Не помогает? Выключите телефон, немного подождите и заново включите. Если был системный сбой, функциональность восстановится. Если улучшений нет – настоятельно рекомендуется обновить приложение до самой свежей версии.

Тут вопрос в том, что слегка устаревшая версия приложения может быть несовместима с обновленным ПО на сервере. Поэтому скачайте и установите новейшую версию. Перед установкой рекомендуется удалить данные приложения на телефоне. После установки начните авторизоваться заново и после этого уже нет причины, чтобы все не заработало, как положено. Если все равно не началась синхронизация, значит – неполадки на линии и нужно просто немного подождать, пока техподдержка решит проблемы.

Полезно:  Что такое Вайбер и как им пользоваться?

  • Евгений Беспарточный

    Добрый день.Проблемка заключается вот в чём….После установки этого приложнения(и старой и новой версии) на моем телефоне ,nomi i503, планомерно начали терятся контакты(тоесть телефон их не видет)причём не все ,ряд контактов он всёже видит .Логику его выбора я незнаю.Контакты находятся на сим 1,2..памяти телефона и аккаунте гугл.Манипуляции с перекачкой всех контактов в одно место проводил,…Приложение переустанавливал,..Синхронизацию с вайбером отключал,..Заводские настройки устанавливал,..,Телефон новый ,вирусов нет….НИЧЕГО не помогает.Удаление приложения решает проблему моментально.Кстати с WhatsApp этой проблемки нет.Проблемка не уникальна у некоторых моих друзей тоже существует.Приложение мне очень нужно…Посоветуйте как решить проблему

  • Анастасия Тумайкина

    Здравствуйте, у меня проблема, посте установки новой версии у меня пропали все контакты, ну тоесть они есть на телефоне но впйбер их не видит( я уже пробывала перезагружать программу, включала телефон и пробывала вводить вручную, но ничего не выходить, после ввода номера выбивает ошибку! Как можно решить мою проблему?(((

  • Krollik Krollik

    чертовый говнософт. такого никогда не были ни вацапом ни со скайпом, это же дерьмо постоянно теряет контакты.