Звук Вайбера — почему в Вайбере нет звука?


Иногда после очередного обновления операционной системы или самого мессенджера пользователи отмечают, что вдруг по каким-то причинам пропал звук Вайбера. То есть перестали выдаваться звуковые оповещения о получении нового сообщения, звонке и т.д. В чем же может быть причина и как лечить такую неприятность?

Если не проигрываются звуковые оповещения

Чаще всего, причиной, почему нет звука в Вайбере, являются сбитые настройки после очередного обновления.

Нет звука в Viber

И остается их лишь восстановить. Для этого:

  1. Загружаем Вайбер на телефоне;
  2. Переходим в настройки мессенджера – в зависимости от установленной версии, это может быть либо значок шестеренки, либо кнопка в виде трех полосок;
  3. Здесь в разделе Уведомления нужно отыскать пункт «Системные звуки» и установить флажок рядом с ним;
  4. Согласиться с проделанными изменениями.

Также пользователи нередко ставят несистемные звуки для звукового оповещения, а какие-нибудь иные мелодии. Но перед тем, как поменять звук уведомлений в Вайбере, нужно убедиться в том, что мессенджер умеет работать с данным типом звукового файла. Вернуть все на умолчание можно описанным выше путем.

Полезно:  Скачать старые версии Viber бесплатно

Если же кого-то интересует, как настроить звук в Вибере и установить любые другие звуки на звонки и сообщения, то делается это так:

  • Повторяются пункты 1-2 в предыдущей инструкции;
  • Но только в пункте «Системные звуки» флажок не устанавливается, а наоборот – убирается;
  • После этого становятся доступными следующие пункты настроек: «Мелодия звонка», «Звук уведомлений». Здесь можно переназначить свои звуковые файлы на оповещения.

Как включить звук уведомления на Айфоне:

  • Нужно перейти в настройки самого телефона;
  • Открыть Центр уведомлений;
  • Найти в списке программу Вибер;
  • Затем все необходимые ползунки для уведомлений перевести в активное зеленое положение;
  • Нажать клавишу ОК.

Если нет звука в видео

Другое дело – если пропал звук при проигрывании каких-либо видео файлов. Если громкость телефона настроена нормально, то нужно проверить, а как дела обстоят со звуком вообще на устройстве. Для этого запускаем любой видео файл отдельно от Вайбера. Если звука нет – виной всему операционка. Может помочь либо откат к заводским настройкам, либо обновление ОС.

Если звука нет только в Вайбере, то, скорее всего, всему виной необновленные кодеки мессенджера. В принципе, проблему в этом случае можно разрешить лишь обновлением Вайбера до самой последней версии. Или нужно подождать, пока разработчики не профиксят ошибку в последующем обновлении. Ждать, как правило, приходится недолго.

И чтобы ускорить этот процесс, можно отправить сообщение в службу техподдержки пользователей. Можно отправить письмо и в том случае, если по-прежнему нет звука при сообщении, и ничего из вышеупомянутого не помогло.

В письмо обязательно вкладывается информация об используемой версии Вайбера, о системных и программных характеристиках своего устройства, а также описывается ситуация, после которой вдруг пропал звук.

Полезно:  Можно ли переслать видео в Viber собеседнику - обычный способ