Недопустимый номер Viber — что делать?


Такая проблема, как недопустимый номер Viber, порой встречается у начинающих пользователей. Впрочем, решить ее можно довольно просто. Однако знать, отчего она появляется, так же важно, как и пути ее решения.

Что можно сделать, если Вайбер указывает на недопустимый номер

Недопустимый номер Viber

Верификация пользователя через телефонный номер по сравнению с некогда распространенным способом – через пароль и логин – сегодня признана более безопасной. И потому подавляющее большинство социальных сервисов сегодня применяют именно такой метод. Но порой пользователи Вайбера могут столкнуться с проблемой сообщения о вводе недопустимого номера. Вообще-то, данная проблема широко известна, точно так же известны и пути ее решения. Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какая страна стоит в списке. Нередко пользователи просто игнорируют данный пункт, надеясь, что Вайбер сам за них определит страну, где зарегистрирован данный телефонный номер. Многие сервисы так и делают. Но вот Вайберу необходимо сообщить об этом дополнительно.

Также нередко пользователи вводят номер телефона в международном формате: +7. Либо начинают вводить через Восьмерку. Либо код заключают в скобки, либо еще каким-нибудь образом. Вариантов может быть много, но все они являются неправильными. Следует вводить свой телефонный номер в 10-значном формате, безо всяких +7, восьмерок и т.д. Просто номер, без пробелов, начиная сразу с кода. Например: 9101234567.

Полезно:  Встроенный QR-сканер в приложении Viber - как открыть?

Если же и в этом случае Вайбер сообщает, что номер неверный, то возможно, что к данному номеру уже была привязана учетная запись. Соответственно, отключаем ее. Наконец, следует также проверить, а верно ли введен сам телефонный номер. Банальная ошибка при вводе номера – и вот уже на экране появляется соответствующее сообщение.

Активация Viber на телефоне

Если Вайбер пишет недопустимый номер, а сам абонент имеет номер украинского сотового оператора, то на тематических форумах предлагают такой путь решения проблемы:

  1. Запускаем Вайбер;
  2. Вводим номер телефона без кода +380;
  3. Находясь на территории Украины, Вайбер сам определит свое место расположения и введет +380 самостоятельно;
  4. Затем нужно отправить этот номер и немного подождать;
  5. Через некоторое время Вайбер перезвонит, однако брать трубку не нужно. Сбрасывать звонок также не стоит. Нужно лишь дождаться окончания дозвона;
  6. Затем нужный код поступит в виде сообщения в СМС.
Полезно:  Каким образом можно активировать Вайбер на различных устройствах?

Как видно, недопустимый номер Viber – это довольно просто решаемая проблема, и она не должна стать препятствием к использованию программы. Но, если решительно ничего не помогает, то остается лишь посоветовать обратиться в службу технической поддержки пользователей. Там следует подробно, но сжато описать суть возникшей проблемы, указать, на каком именно устройстве происходит регистрация пользователя, а также его конфигурацию. В сообщение нужно также вложить (по возможности) скриншот с введенным в поле мессенджера телефонным номером и скриншот с сообщением об ошибке. Как показывает практика, после этого на телефон приходит заветный код активации, а то и вовсе учетная запись активируется как бы сама собой безо всяких там кодов.


  • Нина

    Как отключить учётную запись?