Горячая линия Вайбер можно ли позвонить в компанию?


Если у вас появился сложный вопрос относительно приложения Viber, тогда вполне возможно, что решить его можно только при поддержке представителей самой компании-разработчика. Есть ли горячая линия Вайбер и можно ли дозвониться в компанию, чтобы решить возникшую проблему?

Горячая линия Вайбер: звонок в компанию

viber-gor-linia

Горячие линии обеспечиваются работой колл-центров, в которых заняты коммуникабельные специалисты, умеющие ответить на поставленный вопрос и решить возникшую проблему звонящего. Вполне очевидно, что у Вибера такой колл-центр отсутствует, поэтому дозвониться в компанию по горячей линии, чтобы решить возникшую проблему, нельзя. Вместо этого фирма предлагает хорошую альтернативу. Вполне очевидно, что позвонить менеджерам разработчика вполне возможно, однако это доступно тем лицам, у которых есть бизнес-интерес. Для этого фирме нет нужды создавать специальный колл-центр для принятия горячих звонков.

Однако обычного пользователя приложения-мессенджера Вибер интересуют более приземленные события, случающиеся с его экземпляром программы, который установлен на его ПК или мобильном устройстве. На этот случай есть приготовленная горячая линия в виде службы поддержки.

Вайбер: обращение в поддержку

Полезно:  Спам в Viber как бороться со спамерами?

Если возникшая у вас проблема типична, то ее решение вполне возможно уже есть, и вам нет нужды обращаться по горячей линии Вайбер. Поэтому вы имеете возможность поискать данное решение в предложенном компанией перечне ответов на часто задаваемые вопросы. Этот перечень можно найти на официальном сайте компании.

Если же ваш вопрос более серьезного характера, тогда вы имеете возможность оставить специальное сообщение для службы поддержки.

texpodd-viber

  • Пройдите на официальный сайт Viber и перейдите на страницу «Поддержка».
  • Открыв страничку, пролистайте ее до самого низа.
  • В нижнем коротеньком меню выберите пункт с длинным названием: «Нужна дополнительная помощь? Нажмите здесь».
Полезно:  Как можно назвать группу в Viber?

На открывшейся новой страничке вы увидите перед собой несколько текстовых полей, которые необходимо заполнить. Это и есть импровизированная горячая линия Вайбер, благодаря которой есть возможность связаться с сотрудниками компании в поиске решения возникшей проблемы. Каждое поле нужно заполнять предельно внимательно. Особенно это касается полей номера телефона, электронного адреса и многострочного поля описания проблемы. Невнимательное заполнение этих полей может привести к проблемам недопонимания, поэтому будьте предельно осторожны.


  • Олег Гончаренко

    Привет ! Не могу загрузить на свой SE Айфон вайбер ! Приходит пароль 690066 пишет не верный ? запрашиваю звонок , перезваниваю и диктуют другой пароль 690069 . ПОМОГИТЕ !

  • Yura Nakonechny

    ну например я вайбером не пользуюсь тем более спам не отсила і тут заходжу чтоб удалить фото а я заблокирований есть ли способ убрать фото онож мое я не хочу чтобі мое фото весело на вайбере

  • Ольга Кизян

    Здравствуйте! Может кто подскажет, можно ли как то увидеть закрытого абонента? Т.е. если он включил » не в сети» ???? Заранее спасибо!)

  • Колян Петренко

    проблема такова меня в вайбере заблокировали за то что якобы от меня шел какой то спам как возможно решить данную проблему

  • Наталья Литвин

    Добрый день! Меня заблокировали !!! Я не спам, как решить эту проблему? Пожалуйста ответьте, мне очень это важно ! Я создала чат,группу из 26 чел, за неделю. У нас обмен информации по компании ! Что здесь за нарушение ? Пожалуйста разблокируйте !

  • Маша Чемезова

    Меня тоже закрыли в вибер за спам У меня украли телефон и там неизвестно что делали Как вернуть работу номера?

  • Aleksandr Gladkyi

    Добрый день. Меня заблокировали. Оснований нет — редкое общение. Какое решение есть? Неужели у всемирно известного мессенджера отсутствует механизм решения подобных ситуаций? Покупать новый номер? Чтобы какой-то «доброжелатель» снова сделал «услугу»? Будьте добры, помогите решить этот вопрос.

  • Студия Аэрографии Тюмень-аэро

    Та же ситуация

  • Студия Аэрографии Тюмень-аэро

    Как то решилось?

  • Demchuk Vitalina

    Добрый день!
    Меня тоже заблокировали без оснований на это. Сижу в декрете и для меня Вайбер единственный Способ общаться с близкими. На все мои письма в тех поддержку стандартный ответ что мой номер в черном списке. Но моему номеру 18 лет уже и менять его из за какого-то недоразумения глупо. Прошу помочь разобраться в этом.

  • Виктори Качуровская

    Добрый день!
    Помогите заблокировать/удалить мой акаунт в вайбере, так как телефон украли «нехорошие люди» и пишут всякие гадости моим «контактам», симку я востановила.

  • Александр Гуськов

    Не могу активировать вайбер пишет что не правильный код и все

  • Aleksandr

    Разблокируйте мой вибер пожалуйста, мой номер: 89233999093

  • Igor Sankevich

    Добрый день! Меня заблокировали !!! Я не спам, как решить эту проблему? Пожалуйста ответьте, мне очень это важно ! Я создала чат,группу из 26 чел, за неделю. У нас обмен информации по компании ! Что здесь за нарушение ? Пожалуйста разблокируйте ! +375257311920

  • Igor Sankevich

    Добрый день! Меня заблокировали !!! Я не спам, как решить эту проблему? Пожалуйста ответьте, мне очень это важно ! Я создала чат,группу из 26 чел, за неделю. У нас обмен информации по компании ! Что здесь за нарушение ? Пожалуйста разблокируйте ! +375257311920

  • Роман Николаевич Весельский

    It is very necessary to solve the problem with the vaiber
    Good evening I have a problem with the vaiber, I have an account on the number 0955258962 he works as a vibeber writes that I’m blocked although the number of spam did not send out what to do? Unlock me please really need work is with foreign people

  • Роман Николаевич Весельский

    Добрый вечер у меня проблема с вайбером,у меня аккаун на номере 0955258962 он рабочий вайбер пишет что я заблокирован хотя номер спам не рассылал что мне делать ?Разблокируйте мне пожалуйста очень нужно работа стоит с иностранными людми
    Очень нужно решить проблему с вайбером

  • Валерия

    Добрый день. Меня заблокировали,якобы я рассылала спам, но это не так!!Опросив свои Контакты с кем общалась, не одному ничего от меня плохого не приходило. Как решить этот вопрос. Номер давно,менять бы не хотелось(((

  • Валерия

    Добрый вечер. Вы как то решили этот вопрос?? У меня тоже самое(((