Горячая линия Вайбер можно ли позвонить в компанию?

Если у вас появился сложный вопрос относительно приложения Viber, тогда вполне возможно, что решить его можно только при поддержке представителей самой компании-разработчика. Есть ли горячая линия Вайбер и можно ли дозвониться в компанию, чтобы решить возникшую проблему?

Горячая линия Вайбер: звонок в компанию

viber-gor-linia

Горячие линии обеспечиваются работой колл-центров, в которых заняты коммуникабельные специалисты, умеющие ответить на поставленный вопрос и решить возникшую проблему звонящего. Вполне очевидно, что у Вибера такой колл-центр отсутствует, поэтому дозвониться в компанию по горячей линии, чтобы решить возникшую проблему, нельзя. Вместо этого фирма предлагает хорошую альтернативу. Вполне очевидно, что позвонить менеджерам разработчика вполне возможно, однако это доступно тем лицам, у которых есть бизнес-интерес. Для этого фирме нет нужды создавать специальный колл-центр для принятия горячих звонков.

Полезно:  Почему не устанавливается мессенджер Viber – решение данной проблемы

Однако обычного пользователя приложения-мессенджера Вибер интересуют более приземленные события, случающиеся с его экземпляром программы, который установлен на его ПК или мобильном устройстве. На этот случай есть приготовленная горячая линия в виде службы поддержки.

Вайбер: обращение в поддержку

Если возникшая у вас проблема типична, то ее решение вполне возможно уже есть, и вам нет нужды обращаться по горячей линии Вайбер. Поэтому вы имеете возможность поискать данное решение в предложенном компанией перечне ответов на часто задаваемые вопросы. Этот перечень можно найти на официальном сайте компании.

Если же ваш вопрос более серьезного характера, тогда вы имеете возможность оставить специальное сообщение для службы поддержки.

texpodd-viber

  • Пройдите на официальный сайт Viber и перейдите на страницу «Поддержка».
  • Открыв страничку, пролистайте ее до самого низа.
  • В нижнем коротеньком меню выберите пункт с длинным названием: «Нужна дополнительная помощь? Нажмите здесь».
Полезно:  Как создать группу в Viber

На открывшейся новой страничке вы увидите перед собой несколько текстовых полей, которые необходимо заполнить. Это и есть импровизированная горячая линия Вайбер, благодаря которой есть возможность связаться с сотрудниками компании в поиске решения возникшей проблемы. Каждое поле нужно заполнять предельно внимательно. Особенно это касается полей номера телефона, электронного адреса и многострочного поля описания проблемы. Невнимательное заполнение этих полей может привести к проблемам недопонимания, поэтому будьте предельно осторожны.

Читайте также:

комментариев 15

  1. Мехрангез:

    Здравствуйте скажите у меня на номере открыт вайбер а кто то еще кроме меня на мой номер может открыть вайбер и читать все мои смс .могу ли я понять если такое будет объясните пожалуйста и что делать если это так ?

  2. сергей:

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я вижу статус собеседника (в сети, или был тогда-то тогда-то) но не получаю уведомления о доставке сообщения это что, заблокирован?

  3. алекс:

    скажите а если на смартфоне у меня установлен вайбер то можно со стационарного компьютера, планшета, ноутбука входить и вести переписку или видеозвонки? Что для этого нужно ввести?

  4. Екатерина:

    Здравствуйте! Как можно восстановить переписку в вайбере, если чат был удален?

  5. Татьяна:

    Добрый вечер! Не могу активировать вайбе. Как это сделать?

  6. катя:

    почему после регистрации выдает ошибка и просят нажать ок и опять заново все

  7. Людмила:

    Уже два дня не могу отправить сообщение по Вайбер, ни одному человеку. Что делать?

  8. Екатерина:

    Прошу розблокувати Viber за номером телефону: ( 096 ) 862 07 79

  9. Галия:

    Прошу разблокировать Вайбер по номеру 9024786121

  10. Галина:

    прошу разблокировать вайбер по номеру 0713145920

  11. Аноним:

    Скажите ,как можно восставить номера с вайбера ,если андроид перезагрузили и рецервной копии нет ,вроде как ( Настройки ,учетная запись ,вкладки восстановить нет. ) Не хочу потерять близкую подругу,ворона тел в блокнот не записала ее.

  12. Даниил:

    Как подключить Вайбер если номер телефона к которому он привязан, не активен ( сим карта другой страны) поэтому не могу посмотреть код который отправляют. Подскажите….

  13. Олег:

    Как я могу удалить учётную запись, если у меня сломан телефон а есть другая учётная запись.

  14. Инна:

    Здравствуйте. Не могу из одной из своих групп скопировать ссылку на свою группу. Выдает ошибку.

  15. Яна:

    Приходят сообщения, но нет чата с новыми сообщениями. Не понимаю, что делать!!! Разблокировала все номера, но там тоже пустно. Но не прочитанные сообщения отображаются. Как понять кто это пишет? Может глюк? Помогите пожалуйста!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.